POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 01 de outubro de 2026

O Grupo Laime valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site e de suas áreas restritas.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização da plataforma.

1. Dados que podem ser tratados

Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser tratados dados como:

nome;
e-mail;
telefone;
CPF ou CNPJ;
dados bancários e chave PIX;
informações profissionais e cadastrais;
informações relacionadas a vendas, contratos, parcelas e comissões;
informações constantes em borderôs;
documentos enviados à plataforma;
documentos e arquivos assinados;
informações de acesso e autenticação;
registros técnicos relacionados ao acesso e utilização da plataforma.

Somente deverão ser coletados e tratados os dados necessários para as finalidades relacionadas ao funcionamento da plataforma e às atividades do Grupo Laime.

2. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

identificar e autenticar usuários;
permitir acesso às áreas restritas da plataforma;
administrar cadastros de colaboradores;
gerar, consultar e administrar borderôs;
calcular e apresentar vendas, parcelas, comissões, bonificações e demais informações financeiras relacionadas ao sistema;
permitir o envio, armazenamento e consulta de documentos;
permitir o fluxo de assinatura e conferência de borderôs;
manter registros e histórico das operações realizadas;
realizar pagamentos e controles administrativos, quando aplicável;
prestar suporte aos usuários;
prevenir fraudes e acessos não autorizados;
cumprir obrigações legais, regulatórias, administrativas ou contratuais;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
manter a segurança e o funcionamento da plataforma.

3. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as hipóteses legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dependendo da finalidade e da relação existente com o titular, o tratamento poderá estar fundamentado, entre outras hipóteses aplicáveis, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito ou consentimento do titular, quando necessário.

A base legal adequada deverá ser analisada de acordo com cada operação de tratamento.

4. Área restrita

Determinadas funcionalidades da plataforma são destinadas exclusivamente a usuários autorizados. Cada usuário é responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso e não deverá compartilhá-las com terceiros.

O Grupo Laime poderá adotar mecanismos de autenticação, autorização e controle de acesso para impedir que informações restritas sejam visualizadas por pessoas não autorizadas.

5. Documentos e borderôs

Os documentos enviados à plataforma, incluindo borderôs e versões assinadas, poderão ser armazenados para permitir a execução dos processos administrativos relacionados à atividade do usuário.

Quando houver fluxo de assinatura, poderão ser mantidas versões necessárias para registrar o histórico do documento e permitir sua consulta pelas pessoas autorizadas.

O acesso a esses documentos deverá ser limitado aos usuários que necessitem dessas informações para desempenhar suas atividades.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário com prestadores de serviços e fornecedores utilizados para operação da plataforma, armazenamento, hospedagem, segurança, autenticação, comunicação e demais atividades necessárias ao funcionamento do sistema. Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei, determinação judicial, autoridade competente ou quando necessário para o exercício regular de direitos.

O Grupo Laime não comercializa dados pessoais tratados pela plataforma.

7. Wix e fornecedores de tecnologia

Esta plataforma utiliza serviços tecnológicos fornecidos pela Wix e poderá utilizar outros serviços integrados necessários ao seu funcionamento.

Consequentemente, determinados dados técnicos e informações necessárias à prestação desses serviços poderão ser processados pela Wix ou por outros fornecedores envolvidos na infraestrutura tecnológica. Alguns desses fornecedores poderão processar ou armazenar informações fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis à transferência internacional de dados pessoais.

8. Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e tratados.

Determinadas informações poderão permanecer armazenadas por período adicional quando necessário para:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contratos;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes;
auditoria;
segurança;
resolução de disputas.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal para sua manutenção.

9. Segurança

Serão adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas que poderão ser utilizadas estão:

autenticação de usuários;
restrição de acesso;
definição de permissões;
controle das áreas administrativas;
proteção das credenciais de acesso;
utilização de infraestrutura tecnológica de fornecedores especializados.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes de segurança. Caso seja identificado incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências aplicáveis de acordo com a legislação.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
informações sobre compartilhamentos;
portabilidade, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada.

As solicitações poderão exigir procedimentos de identificação para proteção do próprio titular.

11. Cookies

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, autenticação e manutenção das sessões dos usuários.

Também poderão ser utilizadas outras categorias de cookies, conforme descrito na Política de Cookies.

Quando necessário, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do banner ou painel de cookies disponibilizado no site.

12. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos processos internos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pelo Grupo Laime.