TERMOS DE USO DA PLATAFORMA

Última atualização: 01 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site e das áreas restritas disponibilizadas pelo Grupo Laime.

Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete-se a observar estes Termos e as demais regras aplicáveis.

1. Finalidade da plataforma

A plataforma possui funcionalidades destinadas à gestão de atividades administrativas e comerciais, incluindo, conforme o perfil de acesso:

acompanhamento de borderôs;
registro e consulta de vendas;
registro e consulta de parcelas;
acompanhamento de comissões e bonificações;
consulta de históricos;
geração de documentos;
envio e consulta de PDFs;
fluxo de assinatura de documentos;
acompanhamento de informações relacionadas às atividades dos usuários.

As funcionalidades disponíveis poderão variar conforme o perfil e as permissões atribuídas ao usuário.

2. Cadastro e acesso

Determinadas áreas são restritas a usuários autorizados.

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando necessárias ao cadastro e utilização da plataforma.

As credenciais de acesso são pessoais e não deverão ser compartilhadas.

O usuário deverá comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

3. Perfis e permissões

A plataforma poderá possuir diferentes níveis de acesso, como colaboradores e usuários administrativos.

Cada usuário visualizará e utilizará somente as funcionalidades e informações compatíveis com suas permissões.

Tentativas de acessar, alterar, extrair ou manipular dados sem autorização poderão resultar em suspensão ou bloqueio do acesso e na adoção das medidas cabíveis.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

utilizar a plataforma somente para finalidades legítimas e relacionadas às suas atividades autorizadas;
fornecer informações verdadeiras;
manter suas credenciais protegidas;
não compartilhar documentos ou informações confidenciais com pessoas não autorizadas;
verificar as informações antes de confirmar operações;
enviar documentos legítimos e relacionados à operação correspondente;
não tentar contornar mecanismos de segurança ou permissões da plataforma.

5. Borderôs e informações financeiras

Os valores apresentados pela plataforma poderão ser calculados com base nas informações cadastradas no sistema.

O usuário deverá conferir os dados relacionados a vendas, parcelas, percentuais, comissões, bonificações e demais valores antes da conclusão de procedimentos administrativos.

Caso seja identificada divergência, o usuário deverá comunicar o setor responsável para análise.

6. Documentos e assinaturas

A plataforma poderá permitir o download, envio e armazenamento de documentos.

Quando houver fluxo de assinatura, o usuário é responsável por verificar o conteúdo do documento antes de assiná-lo e enviá-lo.

O envio de um documento assinado deverá ser realizado somente pelo usuário autorizado e corresponder ao documento relacionado ao respectivo borderô ou procedimento.

Versões assinadas poderão permanecer armazenadas para registro, consulta e comprovação do processo administrativo.

7. Disponibilidade

O Grupo Laime buscará manter a plataforma disponível e funcional, mas poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de:

manutenção;
atualizações;
falhas de infraestrutura;
problemas de conexão;
serviços de terceiros;
situações fora do controle razoável da organização.

Funcionalidades poderão ser modificadas, aprimoradas ou substituídas ao longo do desenvolvimento da plataforma.

8. Segurança

É proibido:

tentar obter acesso não autorizado;
explorar vulnerabilidades;
interferir no funcionamento da plataforma;
utilizar credenciais pertencentes a outra pessoa sem autorização;
copiar ou extrair informações restritas de forma não autorizada;
inserir arquivos maliciosos;
utilizar a plataforma para finalidade ilícita.

A identificação de uso indevido poderá resultar em suspensão do acesso e adoção das medidas administrativas ou legais cabíveis.

9. Propriedade intelectual

A identidade visual, conteúdos, textos, elementos gráficos, estrutura da plataforma e demais materiais protegidos pertencem aos respectivos titulares.

A disponibilização da plataforma não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses elementos.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado através da plataforma observará a Política de Privacidade disponibilizada no site e a legislação aplicável.

11. Cookies

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes está descrita na Política de Cookies disponibilizada no site.

12. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados em razão de mudanças na plataforma, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão atualizada ficará disponível nesta página.

13. Contato

Dúvidas relacionadas à utilização da plataforma poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais do Grupo Laime.